sábado, 11 de febrero de 2012

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CPEL2012-1 Principios de la Administración


¿Cuáles son las ventajas del FODA en el Proceso Administrativo Estratégico? 

Considero que, utilizar la matriz FODA es una ventaja en el Proceso Administrativo Estratégico si se ha realizado un buen listado de fortalezas y debilidades así como de las oportunidades y amenazas que presenta el entorno de la empresa.  Es fundamental, ya que el análisis de estos factores combinados le brindará a la empresa un correcto panorama en el cual debe determinar objetivos estratégicos. Las potencialidades, surgidas de la combinación de sus fortalezas con sus oportunidades marcan las líneas de acción más prometedoras para la empresa, mientras que las limitaciones, se determinaran de sus debilidades y amenazas, y son estas las que aportan a la organización una advertencia.

Por otro lado, sabemos bien que hay una gran diferencia entre el presente y el estado deseado de una organización, por lo que marcar correctamente las estrategias en base a las combinaciones de los factores del FODA será una ventaja competitiva, cuando la implementación de estas le genere valor y que el uso de esta matriz sea continua.

CPEL2012-01 Principios de la Administración



¿ Para usted que es la Administración y la Gerencia de Calidad Total?

En mi opinión, la Administración es un proceso mediante el cual se utilizan las herramientas necesarias con eficiencia y eficacia para alcanzar metas preestablecidas y que estas a su vez nos lleven al logro de objetivos. Asimismo, entiendo que esta se basa en cuatro pilares: Planeación, Organización, Dirección y Control.

Mi apreciación respecto al cuadro comparativo de la Gerencia Tradicional y la Gerencia de Calidad Total es que la primera se basa en actividades conservadoras mientras que la Gerencia de Calidad Total es innovadora, es la gerencia en la cual se complementan los conceptos orientados a la reducción de costos para el logro de objetivos pero con la calidad del producto o servicio en el mercado. Para ello, se debe contar con el compromiso de todos los colaboradores de la organización, la capacitación de los mismos así como el trabajo en equipo. En resumen, es una constante mejora del producto o servicio que se brinda para la satisfacción del cliente.

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